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FAQs

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Versand

Wie ist der Ablauf einer Bestellung?

Nachdem Sie Ihre neue Klimaanlage bezahlt haben, werden wir den Transport der Anlage per Spedition veranlassen. Die Spedition (Fa. Bursped) wird sich mit Ihnen wegen einer Terminabsprache in Verbindung setzen und dann die Klimaanlage bis vor Ihre Haustür bringen.

Das Zubehörpaket mit Schläuchen und Kabeln erhalten Sie von uns per DHL. Dazu bekommen Sie eine Email als Versandbenachrichtigung mit der Trackingnummer für das Paket.

Das ganze geht in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen von statten.

Wie bekomme ich meine Klimaanlage installert?

Das überlassen wir ganz ihnen, empfehlen jedoch, den Einbau von einer zertifizierten Fachfirma vornehmen zu lassen. Diese kann Sie auch zu einem geeigneten Aufstellort beraten.

Es sind für die Verlegung der Leitungen 1 großes oder 4 kleine Löcher in der Außenwand oder dem Dach notwendig. Nachdem die Leitungen verlegt sind, werden die Löcher wasserdicht versiegelt.

Ist der Versand versichert?

Kurze Antwort: Ja.